O atendimento médico a servidores, docentes e
dependentes, bem como aos estudantes, está sendo aprimorado
na Universidade. O Sistema Integrado de Saúde da USP (Sisusp)
está passando por reformulações e já
apresenta uma série de novidades para os beneficiários.
As mudanças visam a atender à resolução
número 5.089, de 17 de dezembro de 2003, que estabeleceu
que as atividades do Sisusp passassem a ser orientadas, dirigidas
e fiscalizadas pelo Departamento de Recursos Humanos (DRH) da Universidade,
sob a regulação do conselho superior do sistema, que
está sob a presidência do professor Aldo Junqueira
Rodrigues Júnior. “Somos uma extensão de benefícios
para a comunidade USP e seus dependentes”, destaca Junqueira.
O cunho de benefício também é ressaltado pelo
diretor do DRH, Adnei Melges de Andrade. “O Sisusp tem de ser
entendido como um atendimento básico à saúde
de caráter complementar, por utilizar instalações
próprias da área da saúde da USP, como o Hospital
Universitário (HU), o Centrinho de Bauru e as Unidades Básicas
de Assistência à Saúde (Ubas)”, afirma.
O Sisusp é composto por cinco Ubas nos campi do interior
e uma no campus da capital, além do Hospital de Reabilitação
de Anomalias Craniofaciais – o Centrinho de Bauru – e
do Hospital Universitário, em São Paulo. O universo
de usuários está estimado em 150 mil pessoas.
Nas Ubas, as principais ações de melhoria adotadas
referem-se à uniformização do atendimento à
comunidade uspiana em todos os campi, com a contratação
de novos profissionais, como médicos, enfermeiros, fisioterapeutas,
fonoaudiólogo e terapeuta ocupacional; melhoria da infra-estrutura,
com a aquisição de microcomputadores, sistemas de
telefonia, mobiliário, ar-condicionado e aparelhos clínicos,
entre outros; e otimização do atendimento. “Como
princípio, tivemos que equilibrar a estrutura de todas as
unidades básicas, tanto em recursos humanos quanto em recursos
físicos”, explica Junqueira. No caso do campus de Pirassununga,
por exemplo, o processo “se iniciou praticamente do zero”,
diz.
Traduzindo isso em termos práticos, para acessar o sistema
o beneficiário tem dois caminhos. Em locais onde não
há hospital próprio, como no caso dos campi do interior,
para atendimentos eletivos – em que não há urgência
–, o paciente deve buscar atenção na Ubas, na
qual os médicos avaliam a necessidade ou não de encaminhamento.
Caso o paciente necessite de outros recursos, o médico da
Ubas o encaminhará para prestadores de serviços de
saúde locais contratados. Em casos de emergência, o
paciente deve ir direto à prestadora e solicitar, posteriormente,
autorização ao Sisusp, no máximo em 48 horas.
Para exames mais sofisticados, cirurgias ou outros procedimentos,
a Ubas emitirá uma solicitação, que será
encaminhada ao Sisusp para autorização. Nos campi
do interior, os dependentes também são atendidos nas
Ubas. Em São Paulo, nos casos eletivos, o paciente deve passar
pela Ubas. Exames são realizados no Hospital Universitário,
bem como o atendimento das urgências e de dependentes.
Os beneficiários do sistema receberão, em breve, um
folheto detalhado quanto à regulamentação do
atendimento e cadastramento de dependentes, bem como dados referentes
à solicitação de autorização
de procedimentos ao Sisusp (veja tabela com horários, endereços
e contatos da Rede de Atendimento do Sisusp).
Medicina
do trabalho
O Serviço de Engenharia, Segurança e Medicina do Trabalho
(Sesmt), que gerencia as condições de saúde
ligadas à atividade profissional, está sendo remodelado.
Agora ligado diretamente ao DRH, o Sesmt detecta, estuda e cuida
de problemas de saúde afetos ao trabalho e realiza exames
admissionais, demissionais e periódicos.
Segundo o diretor do DRH, esse redirecionamento permitirá
a otimização de recursos para a realização
dos exames periódicos. Com a reformulação da
área médica do Sesmt, inclusive com a dotação
de médicos e técnicos do trabalho em todas as Ubas,
foi possível dar início à atualização
dos exames periódicos que estavam desatualizados. Em São
Paulo, os periódicos referentes às profissões
insalubres ou perigosas foram finalizados e logo será iniciada
a segunda fase de realização dos demais periódicos
pendentes. No interior, com exceção de Ribeirão
Preto, cujo processo está em fase final de execução,
todos os periódicos foram concluídos.
Nessa mesma linha, uma parceria com o Hospital Universitário
propiciará tratamentos de reabilitação, principalmente
com o auxílio de fisioterapeutas, para servidores com doenças
ocupacionais como LER (Lesões por Esforços Repetitivos)
e Dort (Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho).
“Intensificaremos o tratamento de reabilitação”,
garante Andrade.
Da mesma forma, juntamente com o HU, o Sisusp promoveu a reformulação
do Programa de Prevenção e Tratamento do Uso de Drogas
(Produsp), com a contratação de mais psiquiatras e
o incremento no atendimento psicológico. O programa passará
a ter, agora, coordenação da Faculdade de Medicina
e do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas.
Central
O HU, construído no campus da capital na década de
70, também está passando por uma reestruturação
de sua planta física, com a reforma, recuperação
e atualização de suas instalações. Além
disso, segundo o superintendente do hospital, professor Paulo Andrade
Lotufo, estão sendo investidos recursos para a criação
de uma central de relacionamento. “O problema nunca foi a satisfação
com o atendimento no HU, mas o acesso a ele”, considera Lotufo.
A previsão é que a central tenha 20 pontos de atendimento,
iniciando com 11 pontos, e que comece a funcionar a partir de 2006
para o agendamento e confirmação de consultas e orientação
dos usuários em relação aos serviços
de saúde.
No quesito consulta, Lotufo cita como um dos principais entraves
do trabalho as perdas ocasionadas pelo não-comparecimento
dos pacientes, cujo índice chega a 25% das consultas agendadas.
No caso de cirurgia, os índices de falta podem ser de até
15%. “Será feito um acompanhamento de confirmação
de consulta 72 horas antes da data agendada junto ao paciente, para
que haja a possibilidade de substituição”, atesta
o superintendente.
A
rede Sisusp
O
Sistema Integrado de Saúde da USP (Sisusp) está
presente nos seis campi da Universidade (São Paulo,
Bauru, Piracicaba, Pirassununga, Ribeirão Preto e São
Carlos).
O telefone geral do sistema é (11) 3091-3458. O e-mail
é sisuspdrh@usp.br.
A seguir, o endereço, telefones e horários de
atendimento em
cada campus.
Bauru
Telefones: (14) 3235-8314 e 3235-8319
E-mail: ubas@ pcab.usp.br
Alameda Dr. Otávio Pinheiro Brizola, 9-75,
Vila Universitária
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Para liberação de guia:
de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h50
Centrinho
(Bauru)
Telefones (14) 3235-8129
e 0800 101 988
E-mail: spp@centrinho.usp.br
Rua Silvio Marchione, 3-20
Atendimento: agendamento prévio através do site
www.centrinho.usp.br
São
Carlos
Telefones (16) 3373-9195
e 3373-9197
E-mail: servmed@sc.usp.br
Avenida do Trabalhador São-Carlense, 400, Centro
Atendimento: de segunda
a sexta-feira, das 7h45
às 17h
Piracicaba
Telefones (19) 3429-4333
e 3429-4391
E-mail: ubas@esalq.usp.br
Avenida Pádua Dias, 11, Bairro Agronomia
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Pirassununga
Telefone (19) 3565-4015
E-mail: ubaspira@usp.br
Avenida Duque de Caxias Norte, 225, Bairro Rural
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h
e das 13h às 17h
Ribeirão
Preto
Telefones (16) 3602-3509 e 3602-3539
E-mail: sisuspribeirao@pcarp.usp.br
Rua Pedreira de Freitas, casa 14, Bairro
Monte Alegre
Atendimento: de segunda
a sexta-feira, das 7h30
às 17h
São
Paulo
Telefones (11) 3039-9319
e 3039-9321
Avenida Professor Lineu Prestes, 2.565, Cidade Universitária
Atendimento: de segunda
a sexta-feira, das 7h
às 18h30
Hospital
Universitário
(São Paulo)
Telefones (11) 3039-9200
e 3039-9471
E-mails: sau@hu.usp.br e ubas@hu.usp.br
Avenida Professor Lineu Prestes, 2.565,
Cidade Universitária
Atendimento: pronto-socorro 24 horas
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